Редакция от 14 сентября 2026 года
Оператором обработки персональных данных является ИП Азнагулова Илюза Рузалимовна, ИНН 020703742827, адрес: г. Уфа (далее — «Оператор»). Контакт для обращений: https://t.me/aznagulov_ruslan.
Номер телефона, сведения из сообщения в чат-виджете или форме обратной связи, адрес страницы, источник перехода, UTM-метки, дата и время обращения, технические данные сайта (cookie, IP-адрес, user-agent, данные веб-аналитики). Если пользователь сам сообщает имя, название клиники или иной комментарий, эти сведения также могут быть обработаны для ответа на обращение.
Обработка заявок и сообщений осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое пользователь предоставляет, отмечая чекбокс перед отправкой формы или чат-виджета. Обработка технических данных сайта и аналитики осуществляется для работы сайта, оценки эффективности страниц и улучшения сервиса.
Заявки с сайта передаются в рабочий чат Оператора в MAX, а также могут сохраняться в журнале заявок сайта. Для аналитики используются сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для обработки обращения, работы сайта, защиты прав Оператора или исполнения закона. Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором.
Если клиника передает записи звонков, консультаций или приёмов для аудита качества, такие материалы обрабатываются по отдельной договоренности с клиникой. Ответственность за законность записи разговоров, уведомление сотрудников, получение согласий пациентов и соблюдение врачебной тайны на стороне клиники несет клиника-заказчик, если иное не закреплено договором.
Формы сайта и чат-виджет собирают минимальный контактный состав данных: телефон, сообщение пользователя, страницу обращения и источник перехода. Отправка возможна только после отметки чекбокса согласия на обработку персональных данных.
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение Оператору через контакт, указанный в разделе 1 настоящей Политики.
Сайт использует cookie и счетчики веб-аналитики для корректной работы сайта, измерения показов, кликов, источников перехода, взаимодействий с формами и чат-виджетом. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; часть функций сайта и аналитики может работать неполно.